Qu'est-ce que la loi Hamon ?

La loi Hamon, adoptée le 17 mars 2014, est une loi française sur la consommation qui protège les droits des assurés en matière de réparation automobile. Son article phare concernant le vitrage est simple : vous êtes libre de choisir le réparateur de votre choix, quel que soit votre contrat d'assurance.

Ce que dit exactement la loi

Avant la loi Hamon, les assureurs pouvaient orienter — voire imposer — leurs propres réseaux de réparateurs agréés. Désormais, c'est interdit. Votre assureur a même l'obligation légale de vous informer de ce droit lors de votre sinistre.

• Vous avez le droit de refuser le réparateur proposé par votre assureur
• Votre assureur ne peut pas pénaliser votre contrat si vous choisissez un autre réparateur
• Les tarifs pratiqués sont basés sur les barèmes constructeurs — aucune surfacturation possible
• La prise en charge est identique quel que soit le réparateur choisi

Pourquoi les assureurs essaient-ils d'orienter leurs clients ?

Les réseaux agréés par les assureurs ont signé des accords commerciaux avec ces derniers. Orienter les clients vers ces réseaux permet aux assureurs de mieux contrôler les coûts. C'est une pratique légale — mais vous n'êtes pas obligé de la suivre.

Comment exercer votre droit ?

Lors de votre déclaration de sinistre bris de glace, votre assureur vous proposera peut-être de vous orienter vers un réseau partenaire. Vous pouvez simplement répondre que vous souhaitez faire appel au réparateur de votre choix. Votre assureur est tenu de respecter ce choix.

Avec notre service, vous bénéficiez en plus d'offres exclusives que les réseaux agréés des assureurs ne proposent pas : jusqu'à 300€ de cadeaux le jour de l'intervention et un cadeau remis le jour même.

Y a-t-il un risque de surcoût si je choisis votre service ?

Non. Nos tarifs sont basés sur les barèmes constructeurs, exactement comme les réseaux agréés. Votre assurance règle directement. Vous ne payez rien de plus — et vous repartez avec un cadeau.