L'urgence absolue : intervention sous 2h

Si votre pare-brise est complètement brisé et que votre véhicule est inutilisable, nos techniciens peuvent intervenir en urgence sous 2 heures dans la grande majorité des cas. Ce service d'urgence est disponible 7j/7, week-ends et jours fériés inclus.

Le cas standard : intervention sous 24-48h

Pour un remplacement planifié (impact, fissure non critique), nous intervenons généralement dans les 24 à 48 heures suivant la prise de contact. Le créneau horaire est choisi avec vous — matin, après-midi, au bureau ou à votre domicile.

Ce qui peut allonger les délais

Certains vitrages spécifiques (pare-brise de luxe, modèles rares, toits panoramiques de grande taille) peuvent nécessiter une commande spéciale avec un délai de 3 à 5 jours. Nous vous informons systématiquement dès la prise de RDV.

Comment réduire les délais au maximum ?

Plus vous nous contactez tôt, mieux c'est. Le matin de bonne heure ou la veille au soir permet généralement d'obtenir un créneau le lendemain. En cas d'urgence absolue, appelez directement — WhatsApp peut prendre plus de temps.