Assurance, franchise, prix, délais, intervention à domicile — on répond à tout. Sans jargon, sans ambiguïté. Parce que remplacer son pare-brise doit être simple, rapide, et ne rien vous coûter.
Le remplacement de pare-brise soulève souvent des questions légitimes : mon assurance couvre-t-elle vraiment ?, vais-je payer quelque chose ?, combien de temps ça prend ? Vous méritez des réponses claires, sans formules vagues ni renvoi vers votre assureur. Cette FAQ regroupe toutes les questions que nous posent nos clients chaque jour — et nos réponses directes.
La règle est simple : si la fissure ou l'impact dépasse 2 cm de diamètre, le remplacement s'impose. De même, toute fissure qui traverse la zone de vision directe du conducteur — même petite — nécessite une intervention immédiate.
Un impact inférieur à 2 cm, situé en dehors du champ de vision, peut être réparé par injection de résine en moins de 30 minutes. Le résultat est quasi invisible et la résistance du vitrage est restaurée.
Du point de vue réglementaire, un pare-brise fissuré dans le champ de vision est un motif d'échec au contrôle technique et peut entraîner une contravention lors d'un contrôle routier. N'attendez pas.
Pour vous : 0€ à avancer. C'est la réponse honnête. Avec votre garantie bris de glace, le coût de l'intervention — remplacement ou réparation — est intégralement pris en charge par votre assurance. On contacte votre assureur, on obtient l'accord, on intervient, on facture directement.
Sans assurance bris de glace, le tarif dépend du modèle de votre véhicule, de la présence d'une caméra frontale ADAS et du type de vitrage (feuilleté, acoustique, chauffant). Contactez-nous pour un chiffrage précis.
En plus de la prise en charge assurance, nous offrons jusqu'à 300€ de cadeau (trottinette électrique, Nintendo Switch, bon d'achat…) remis en main propre le jour J.
L'intervention elle-même dure 60 à 90 minutes pour un remplacement complet, et environ 30 minutes pour une réparation d'impact. Ajoutez ensuite un temps de séchage de l'adhésif d'environ 1 heure avant de pouvoir rouler normalement sur autoroute.
Le recalibrage ADAS — obligatoire sur les véhicules équipés d'une caméra frontale — est réalisé dans la foulée par notre technicien. Il est inclus dans notre prestation, sans surcoût.
Si votre contrat inclut la garantie bris de glace — présente dans la plupart des contrats tous risques et de nombreuses formules intermédiaires — oui, votre assurance couvre intégralement l'intervention. Elle s'applique au pare-brise avant, aux vitres latérales, à la lunette arrière et au toit vitré, quelle que soit la cause du dommage.
La Loi Hamon de 2014 vous garantit le libre choix de votre réparateur vitrage. Votre assureur peut recommander son réseau, mais il ne peut pas vous l'imposer. En nous choisissant, vous bénéficiez de la même prise en charge plus notre cadeau exclusif.
Ça dépend de votre contrat. Certains contrats bris de glace prévoient une franchise (généralement entre 0€ et 150€), d'autres aucune. Vérifiez vos conditions générales ou appelez-nous — on peut vérifier avec votre assureur directement.
Dans tous les cas, notre cadeau jusqu'à 300€ offerts le jour J est conçu pour couvrir cette franchise. En pratique, la quasi-totalité de nos clients repartent sans avoir déboursé un centime.
Non. 0€ à avancer. Nous gérons intégralement la procédure de prise en charge avec votre assureur. Déclaration du sinistre, obtention de l'accord, intervention, facturation directe à votre compagnie. Votre seule action : nous donner votre numéro de contrat et signer le bon d'intervention le jour J.
Toutes les compagnies sont acceptées : MAIF, AXA, Allianz, Groupama, Matmut, GMF, MMA, Macif, Generali, Direct Assurance et toutes les autres.
Non. Le bris de glace est une garantie neutre, totalement distincte de la responsabilité civile. Déclarer un sinistre bris de glace n'a aucun impact sur votre coefficient bonus-malus, quelle que soit votre compagnie. C'est inscrit dans le Code des assurances.
Oui, absolument. Notre technicien se déplace à l'adresse de votre choix : votre domicile, votre lieu de travail, un parking d'entreprise ou de supermarché. Le déplacement est toujours gratuit.
Conditions requises : une surface plane et stable (sol goudrionné ou bétonné), un accès au véhicule facilité, et une zone non exposée aux intempéries si possible. En pratique, la grande majorité des interventions se déroule dans des conditions parfaites.
Oui. Nos techniciens sont formés et certifiés selon les mêmes standards que les centres vitrage. Ils utilisent le même vitrage OEM (Original Equipment Manufacturer) aux spécifications exactes du constructeur de votre véhicule, et les mêmes adhésifs homologués.
La garantie à vie sur la pose s'applique quelle que soit la modalité d'intervention — à domicile ou en centre. Le recalibrage ADAS est réalisé sur place avec le même matériel qu'en atelier.
Techniquement possible, mais risqué et potentiellement illégal. Une fissure dans la zone de vision directe du conducteur crée des distorsions optiques qui réduisent la visibilité, surtout la nuit ou sous la pluie.
Sur le plan légal, un pare-brise fissuré dans le champ de vision est un motif d'échec au contrôle technique et peut justifier une immobilisation du véhicule lors d'un contrôle policier. Ne tardez pas — chaque kilomètre parcouru risque d'aggraver la fissure.
En cas d'accident, un pare-brise compromis réduit la résistance structurelle du toit et augmente le risque de déploiement incorrect des airbags.
Trois réflexes à avoir : 1) Ne pas passer de jet d'eau ou essuie-glace sur l'impact — cela peut introduire des débris dans la fissure. 2) Placer un morceau de ruban adhésif transparent sur l'impact pour éviter que la saleté ne s'y loge. 3) Nous appeler immédiatement au 07 67 44 94 01 — plus on intervient tôt, plus une réparation simple (30 min) est possible.
Un impact traité dans les 24-48 heures a de bien meilleures chances d'être réparable par résine qu'un impact laissé plusieurs jours.
Oui. Notre service d'urgence pare-brise est disponible 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés inclus. Appelez le 07 67 44 94 01 pour connaître les disponibilités de nos techniciens dans votre zone. 0€ à avancer, même en urgence.
La garantie bris de glace nous est facturée par votre assureur selon un barème national. Notre modèle commercial consiste à mutualiser les volumes d'interventions pour négocier de meilleures conditions auprès des fournisseurs de vitrages, et à partager une partie de cet avantage avec nos clients sous forme de cadeau.
La Loi Hamon vous protège : vous choisissez librement votre réparateur, et notre offre cadeau est parfaitement légale. Elle est remise en main propre le jour J, sans condition cachée.
Oui. Nos cadeaux au choix (trottinette électrique, Nintendo Switch, moto 49cc enfant, quad 49cc enfant ou bon d'achat) sont valorisés jusqu'à 300€ et remis en main propre par notre technicien le jour de l'intervention. Aucune démarche supplémentaire. Aucun délai d'attente.
Ce cadeau est conçu pour couvrir votre éventuelle franchise bris de glace. En pratique, la grande majorité de nos clients repartent bénéficiaires nets — sans avoir déboursé le moindre euro.
Notre réseau couvre 95 départements et plus de 1 000 villes en France. Nos techniciens se déplacent dans un rayon élargi autour de chaque zone d'intervention. Appelez le 07 67 44 94 01 ou utilisez notre formulaire — on vous confirme la disponibilité dans votre secteur en moins de 15 minutes.
Dans la plupart des zones, nous pouvons intervenir sous 24 heures à votre adresse. Pour les urgences (vitre absente, pare-brise soufflé), nous faisons le maximum pour intervenir le jour même. Appelez-nous et on évalue ensemble la meilleure option.
0€ à avancer · Jusqu'à 300€ offerts · À domicile ou en centre · 7j/7 · France entière
📞 07 67 44 94 01 — Appel gratuitSans engagement · 0€ à avancer · Déplacement gratuit
Un conseiller vous rappelle sous 15 minutes.